อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ Luck 123 คุณตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การแทงกีฬา การเล่นคาสิโนสด และการรักษาความปลอดภัยบัญชี เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

ข้อกำหนดบัญชีกฎการฝาก-ถอนนโยบายการเดิมพันการยืนยันตัวตนข้อจำกัดตามภูมิภาค
Luck 123 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน การยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP เมื่อคุณถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณให้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต เราเก็บประวัติการเดิมพันและการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณหรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

การเข้ารหัส ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งถึงเรา รวมถึงชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หมายเลขบัญชีธนาคาร และประวัติการเดิมพัน ผ่านการเข้ารหัสแบบ SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลที่สาม เราอัปเดตโปรโตคอลความปลอดภัยเป็นประจำ
การยืนยันตัวตน เมื่อคุณถอนเงินครั้งแรกหรือถอนยอดใหญ่ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณต้องกรอกรหัสนี้เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต
การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพันของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด
การควบคุมบัญชี คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่าน ตั้งค่าการแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบ และตรวจสอบอุปกรณ์ที่เคยเข้าถึงบัญชีของคุณได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อเราทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามและขอคำชี้แจง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่เข้าใจเงื่อนไขบางข้อ หรือต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราให้บริการในภาษาไทยและพร้อมช่วยคุณทำความเข้าใจข้อความในนโยบายนี้ คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี กฎการถอนเงิน หรือข้อจำกัดตามภูมิภาคผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราจะตอบกลับพร้อมอธิบายเป็นขั้นตอนที่เข้าใจง่าย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและช่วยคุณทำความเข้าใจเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เราให้บริการเป็นภาษาไทยและตอบภายในไม่กี่นาที
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายโดยละเอียดภายในวันทำการถัดไป รวมถึงข้อความอ้างอิงจากนโยบายที่เกี่ยวข้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีของคุณ เราจัดกลุ่มคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดไว้ตามหัวข้อ คุณสามารถค้นหาคำตอบเกี่ยวกับกฎการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน และข้อจำกัดการใช้งานได้ทันที

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ใช่ คุณต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนและหลักฐานที่อยู่ก่อนถอนเงินครั้งแรก เราตรวจสอบเอกสารภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากยืนยันแล้ว คุณสามารถถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที

หากเราตรวจพบว่าคุณเข้าถึงบริการจากพื้นที่ที่กฎหมายห้าม เราจะระงับบัญชีของคุณทันที คุณสามารถติดต่อขอถอนเงินที่เหลือในบัญชีได้ แต่เราอาจริบยอดเงินที่ได้จากการเดิมพันในช่วงที่บัญชีถูกระงับ

เราแก้ไขข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือบริการใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีอย่างน้อย 7 วันก่อนข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

ไม่ได้ บัญชีต้องใช้โดยเจ้าของที่ลงทะเบียนเท่านั้น หากเราพบว่ามีคนอื่นใช้บัญชีของคุณ เราจะระงับบัญชีและอาจริบยอดเงินทั้งหมด คุณต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดหรือขอคำชี้แจงเพิ่มเติม หากคุณยังไม่ยอมรับข้อกำหนด คุณสามารถปิดบัญชีและขอถอนเงินที่เหลือได้โดยติดต่อเราผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการภายใน 3 วันทำการ

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดู เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 14 วันทำการ คุณยังสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ในคำขอเดียวกัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต